이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 한국갈등조정중재그룹(이하 “회사”라 함)이 운영하는 온라인 플랫폼을 통하여 제공하는 디지털 콘텐츠 및 실물 상품의 이용 및 구매와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① “서비스”란 회사가 온라인을 통하여 제공하는 디지털 콘텐츠 및 회사가 별도로 판매하는 실물 상품을 말합니다.
② “디지털 콘텐츠”란 강의 영상, 전자적 자료 등 온라인을 통해 제공되는 콘텐츠를 말합니다.
③ “실물 상품”이란 도서, 배지 등 물리적으로 판매되는 상품을 말합니다.
④ “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하거나 상품을 구매하는 회원 및 비회원을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
제4조 (서비스 및 상품의 제공)
① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
디지털 콘텐츠 제공 서비스
실물 상품의 판매 및 배송 서비스
기타 회사가 정하는 서비스
② 각 서비스 및 상품의 상세 내용, 이용 조건, 가격, 이용 기간 등은 개별 상품 안내 페이지에 따릅니다.
제5조 (회원가입 및 이용)
① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 이용자는 본인의 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 공유할 수 없습니다.
제6조 (결제)
① 이용자는 회사가 정한 결제 수단을 통해 서비스 및 상품을 구매할 수 있습니다.
② 결제 완료 시 디지털 콘텐츠 이용 권한이 부여되거나, 실물 상품의 배송 절차가 개시됩니다.
제7조 (청약철회 및 환불)
① 디지털 콘텐츠와 실물 상품은 그 성격이 상이하므로, 청약철회 및 환불 기준은 각각 달리 적용됩니다.
② 환불 관련 세부 기준은 본 약관 및 각 상품 안내 페이지에 따릅니다.
제8조 (디지털 콘텐츠의 청약철회 및 환불)
① 디지털 콘텐츠는 결제 후 즉시 이용이 개시되므로, 관련 법령에 따라 이용 개시 이후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
② 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한됩니다.
강의 영상의 재생 또는 열람이 이루어진 경우 도는 콘텐츠 이용이 개시된 경우
③ 단, 콘텐츠에 중대한 하자가 있거나 회사의 귀책사유로 정상적인 이용이 불가능한 경우에는 예외로 합니다.
제9조 (실물 상품의 청약철회 및 환불)
① 실물 상품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.
② 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
이용자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우 또는 사용 또는 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 반품에 필요한 배송비는 관련 법령에 따라 단순변심일 경우에는 이용자가 부담하고, 상품에 하자가 있는 경우에는 회사가 부담합니다.
제10조 (저작권)
① 디지털 콘텐츠에 대한 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 이용자는 디지털 콘텐츠를 개인적 이용 목적 외에 복제, 배포, 공유, 녹화, 녹음 또는 전송할 수 없으며, 다른 사람과 공동으로 이용할 수 없습니다.
제11조 (서비스 이용 제한)
회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
제12조 (면책)
① 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할)
① 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
② 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사의 본점 소재지를 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 2월 1일]부터 시행합니다.